Telegram 无法接收图片或视频？完整解决方案

日期：2025-10-26

一、常见表现

• 图片加载中卡住；

• 视频无法播放；

• 消息提示“媒体不可用”；

• 下载后文件损坏。

二、主要原因

1. 网络延迟导致文件无法获取；

2. 媒体缓存已满；

3. 代理或VPN影响下载路径；

4. 文件来源被删除。

三、解决方法

1. 清理Telegram缓存（设置→存储→清除缓存）；

2. 关闭省流模式；

3. 更换网络或代理；

4. 检查是否启用了“自动下载媒体”功能。

四、存储空间检查

手机或电脑磁盘不足，也会导致媒体加载失败。删除无用文件后重启App。

五、总结

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Telegram无法加载图片或视频，多半为网络与缓存问题。优化存储和连接即可恢复正常。